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芝麻开门app下载

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芝麻开门app下载

 
          芝麻开门app下载是一款中小企业托管型呼叫中心,它是基于云计算和互联网通讯技术彻底颠覆传统呼叫中心,企业无需购买任何软、硬件系统,只需具备人员、场地和中继资源等基本条件,通过互联网使用该平台就可以快速构建自己的呼叫中心。它不仅大大降低了企业呼叫中心的建立门槛以及综合使用成本,而且可以在业务集中管理的前提下,轻松地将座席接线人员部署在不同的地区,实现业务集中管理和接线人员分散部署的模式,有效提升客户服务效率和质量,极大提升企业的市场竞争力。
     
    特色功能:

    微信中心、质检监控、座席管理、统计报表、客户管理、记录管理、来电弹屏、语音导航。

     
    产品价值:

    沟通轨迹全记录:客户找你干什么,你找客户啥效果,尽在掌握;

    重复购买率:全面提升客服工作效率,客户满意度和购买率;

    咨询量:电话永不占线,永不漏接;

    转化率:外呼管理,提高成交率;

     
    客户体验:
     
    1、0投资起步,快速上线
         客户无需一次性投资购买软件系统和硬件设备,快速上线、进退自如。
     
    2、号码+座席,一站解决
         提供号码和呼叫中心座席整合服务,既提供400号码统一呼入、统一管理,又提供各地市话号码*呼入呼出、本地化运营。
     
    3、随时增减,应对峰谷
         根据业务的变化,随时增减座席数量,应对业务发展的波动。

    4、统一管理,全国分布无需组网,快速实现呼叫中心全国多点部署,统一400号码接入,本地市话号呼入呼出。

    5、承诺话务,座席免费
         客户承诺一定量的呼入或呼出话费,可免除相应的座席费用。



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